​潢川县：细化容缺服务 彰显税务温情

“我今天办业务少拿资料，但工作人员还是帮我把事顺利办完了，原来这是因为容缺办理政策，可太方便我们纳税人了！”近日，在潢川县税务局办税服务厅，前来办理业务的李女士对潢川县税务局提供的容缺办理服务赞不绝口。

原来是李女士在办理业务时发现公章没带，打电话找同事来办税厅送公章，却得知公章被其他同事带去了外地第二天才能返回，李女士一时间心急如焚。办税服务厅详细了解情况后，迅速启动容缺受理程序，在提供有关材料后将李女士业务处理完毕，真正实现了把服务做到纳税人心坎里。

近年来，潢川县税务局大胆革新，推出容缺办理服务，建立服务台账，简化税费办理手续，为资料补正补齐留出“缓冲期”，缓解了纳税人的“燃眉急”，打通了纳税服务“最后一公里”。（郝昱玮）

关键词：